Acesso ao material não condiz com a propaganda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

07/08/2026 às 08:10

ID: 255845421

Pelo que entendi só liberam o material depois que paga o certificado.

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 08:19

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida.

Informamos que não cobramos qualquer valor para liberar o material de estudos. Após verificarmos sua matrícula, constatamos que você já está regularmente matriculado(a) no curso de Telhadista Profissional e que o material didático já está disponível para acesso.

As apostilas do curso podem ser acessadas a qualquer momento por meio da sua área do aluno, conforme sua disponibilidade.

Caso tenha qualquer dificuldade para localizar ou acessar o material, permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 09:03

Talvez aconteceu algum problema no site que não permitiu acessar o material. Mas consegui acessar o conteúdo em seguida. Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10