Certificado

Prezado Aluno Willian Vinícius Lima Roberto,

Informamos que o pagamento foi realizado no dia 01/05/*******, data em que, conforme previsto em nosso calendário, é feriado nacional. Por esse motivo, não houve expediente em nossa instituição.

Sua solicitação de emissão de certificado já foi encaminhada para uma de nossas atendentes, que inclusive já realizou contato com você. No momento, estamos apenas aguardando seu retorno para dar continuidade ao processo.

Ressaltamos que a emissão do certificado não é automática. É necessário que o(a) aluno(a) entre em contato conosco via WhatsApp ou e-mail para confirmação dos dados. Após essa confirmação, o certificado é disponibilizado em até 24 horas úteis.

Persistindo quaisquer dúvidas estou a disposição, solicito por gentileza, que reporte suas solicitações para os nossos canais oficiais de comunicação, e-mail ******* ou através do WhatsApp:*******

Nosso horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 19:00h e aos sábados das 8h às 14:00h.

Agradecemos a compreensão!

Atenciosamente
Luiza Almeida
Portal IDEA