Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

15/06/2021 às 18:58

ID: 125317917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu realizei alguns cursos no Portal Ideal e efetuei o pagamento de *******,90 que me dava direito a realização 5 cursos com certificado digital mais 2 cursos de brinde também com certificado digital, porém dois deles não estão de acordo com o que deveria e são os cursos Básico em Filosofia Social Básico em Filosofia Contemporânea, finalizei ambos em 14/06/******* agora e emitiram os certificados com data de término em 27/01/******* e 23/02/******* respectivamente. Vou utilizá-los como horas complementares na faculdade, mas com essas datas não será possível. Entrei em contato hoje 15/06/******* e solicitei a correção e fui informado que não seria possível fazer a alteração em certificados já emitidos conforme print da conversa pelo whatsapp. Exijo a correção urgente!

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Resposta da empresa

22/06/2021 às 06:59

Olá Anderson,

Peço que verifique, pois seu certificado já foi liberado conforme acordado.


Att,

Equipe Portal IDEA

Consideração final do consumidor

22/06/2021 às 15:55

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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