Não emissão de certificados após conclusão de cursos e falta de suporte

Prezamos pela transparência e qualidade em nossos atendimentos.

Lamentamos sinceramente o ocorrido e os transtornos relatados. Informamos que iremos verificar internamente o registro de todos os atendimentos realizados, a fim de identificar o que aconteceu e corrigir eventuais falhas no processo de comunicação.

Ressaltamos que esse tipo de situação não condiz com os nossos padrões de atendimento, que prezam pela agilidade, clareza e respeito aos nossos alunos.

Esclarecemos ainda que, na data de hoje, uma de nossas atendentes já entrou em contato para a devida confirmação de dados, dando prosseguimento à emissão dos certificados referentes ao pacote adquirido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em solucionar a demanda o mais breve possível.