Não paga o certificado
Respondida
Aracaju - SE
11/02/2026 às 08:03
ID: 240406697
Fiz um curso , paguei o certificado e não me respondem e não dão meu certificado
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 12:00
Prezada(o),
Em atenção à sua manifestação, informamos que, conforme consta em nosso site, os certificados não são liberados de forma automática após a conclusão do curso e confirmação do pagamento.
Verificamos em nosso sistema que o pagamento foi realizado fora do nosso horário de atendimento. Conforme amplamente divulgado em nosso site, a liberação dos certificados ocorre de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, exceto em feriados.
Após verificação, constatamos que o seu certificado já se encontra devidamente disponível na área do aluno, na aba Meus Certificados, podendo ser acessado e baixado a qualquer momento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento