Não recebi o certificado

Olá!

Em atenção à sua reclamação, realizamos a verificação de sua matrícula e identificamos que o cadastro e o pagamento foram realizados em nosso site fora do nosso horário de expediente.

Conforme informado em nosso site, as liberações e demais procedimentos relacionados às matrículas são realizados de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Dessa forma, o prazo para a realização do procedimento deve considerar nosso horário de atendimento.

Verificamos também que uma de nossas atendentes já está em contato com você e prestando todo o suporte necessário para a emissão do seu certificado, buscando solucionar a situação da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso em oferecer todo o suporte necessário aos nossos alunos.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento