Solicitação de exclusão de conta devido a divergência de interesse em cursos
Resolvido
São Paulo - SP
24/08/2026 às 11:36
ID: 257217135
Fiz o cadastro esperando fazer um curso comum, mas depois de acessar o site, verifiquei que são cursos voltados pra profissões, o que não tenho interesse. No entando, curiosamente, o site não possui uma forma de excluir minha conta. Peço que por gentileza, exclua minha conta do site. Se precisar de qualquer informação pra exclusão é só avisar.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 14:39
Olá,
Não foi possível localizar seu cadastro em nosso sistema utilizando o e-mail informado.
Para que possamos dar continuidade ao atendimento, peço, por gentileza, que nos encaminhe as seguintes informações:
Nome completo;
E-mail cadastrado;
Número de matrícula (caso possua);
Número de telefone (Whatsaap) para contato;
Fico no aguardo dos dados solicitados para prosseguirmos com a verificação.
Atenciosamente,
Cristina Maciel
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 15:01
*****
N Matricula: *****
*****
O nome do email é claudia pq é meu apelido
Réplica da empresa
25/08/2026 às 09:35
Bom dia.
Em atendimento à sua solicitação, informamos que sua matrícula foi devidamente excluída.
Agradecemos o período em que esteve conosco e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Cristina Maciel
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 09:55
Resolução rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10