cobrança indevida da fatura de agua

Question

nos mudamos para nosso apartamento no final de outubro (Eu e um casal de amigas) pois nosso antigo apt foi vendido pela proprietária, então precisávamos com urgência de outro local, localizamos o anuncio referente ao apartamento da itoupavazinha e achamos interessante pelo local, ao fazer contato com o anunciante que no caso seria a empresa Portal Imóveis (imobiliária) nos foi informado que o aluguel era R$******* (mais tarde acordado para *******), IPTU de R$ 25,92, condomínio era em média R$******* e luz/gás era individual por uso, porém, para nossa surpresa, no dia 11/12 durante meu horário de almoço por ligação pela Laura que seria da imobiliária, me foi informado que foi um ERRO dela e da imobiliária e o valor da agua seria cobrado SIM, inclusive só chegou essa informação até nós pois na quinta feira do dia 07/11 faltou agua no condomínio e achamos que era por falta de pagamento de contas de agua dos inquilinos anteriores, que inclusive tinha 3 faturas em aberto, no mês 9,10 e 11, repassamos para a imobiliária porém voltamos atrás pois descobrimos que o problema era falta de agua no bairro. Fiz diversos contatos com a Laura, com uma outra atendente Luiza que por sinal foi grossa comigo no atendimento por WhatsApp e reclamou da proprietária e com o Coordenador da Portal Imóveis, todos me forçaram a pagar uma fatura de R$ 61,15 que fechou no dia 07/12, mesmo o contato avisando da fatura sendo feito somente no dia 11/12, falei varias vezes que não temos que arcar com um custo devido a falta de organização e comunicação a imobiliária e só souberam pedir desculpas, mas meu dinheiro é curto, já aceitamos o local por não precisar pagar água pois cabia em nosso orçamento, ou seja, agora teremos que pagar a água dos próximos meses pois não temos como pagar multa contratual e precisamos de um local para morar e ainda vou ser obrigado a pagar por um erro da imobiliária, preciso urgente de auxilio pois me recuso a pagar essa tal fatura dos meses anteriores a comunicação deles, uma vez que A MINHA PARTE eu fiz corretamente com todos os pagamentos em dia. Aguardo uma resposta para resolver essa situação, obrigado.