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Rio das Ostras - RJ

13/12/2016 às 17:16

ID: 22843815

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Comprei uma Fonte Corsair CX500 500W Reais 80 PLUS Bronze CP-9020047-WW no dia 05/12/*******, como se pode ver no pedido que vai anexo, a ser paga via boleto, o que de fato foi feito no dia 06/12/*******, como mostra o comprovante de pagamento que também anexo aqui.

Ou seja, no campo da internet o negócio foi concluído se respeitando o compromisso de não FORJAR ou SIMULAR uma compra, deste modo prejudicando o comerciante.

Para minha surpresa, passado cinco dos dez dias do prazo para entrega, sem qualquer manifestação da empresa a respeito do negócio, já concluído nos termos do meio em que realizado, busquei me informar no sítio da mesma sobre o ******* então, em absoluto descumprimento do artigo 35, do Código do Consumidor ( Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;

II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;

III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.) me deparo com o cancelamento da compra por parte da empresa.

Note-se que esta, em momento algum, se preocupou, se é que houve algum problema, em fazer contato comigo, ainda que possuidora de vários meios e instrumentos ao seu alcance para fazê-lo.

Sem qualquer respeito a relação com o cliente a empresa atropela a lei e frusta um negócio já concluído, demonstrando absoluta falta de compromisso com a própria imagem, agindo com gigantesco desrespeito para com sua clientela.

Ressalte-se que este comportamento desrespeitoso e desleal, diante do seus modo de agir, já foi por mim arguído no próprio espaço de contato da referida empresa, sem que tenha havido qualquer preocupação ou atenção a uma resposta.
Neste sentido, penso, há que ser feita uma perquirição pública a indigitada empresa.