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São Miguel do Iguaçu - PR

04/01/2021 às 13:45

ID: 117569021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Portal Itaipu da cidade de Itaipulândia, com sede em São Miguel do Iguaçu não valoriza o cliente do interior. Já fui cliente de fibra deles no perímetro urbano e não tive problemas, porém precisei me mudar para o interior, onde infelizmente nesse momento só eles nos atendem. O que acontece é que todo dia praticamente tenho de entrar em contato devido a péssima velocidade ou quedas frequentes.
O que mais irrita é a demora em tentar uma solução, pois sinceramente, até hoje não houve uma real melhora.
Vejo que se oferecem um serviço , onde se paga por uma velocidade, a mesma deveria ser a contratada, oque não acontece.
Acredito que se houvesse um investimento para ampliação de sinal e também uma equipe qualificada, não teríamos esse problema.