Atraso de aluguel

Em réplica
Santo André - SP
04/07/2022 às 11:32
ID: 146160923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA imobiliária não cumpre o que está no contrato.
O inquilino paga o aluguel adiantado e todo mês é uma humilhação e estresse.
Dificilmente atendem o telefone, temos que fazer uma manobra para sermos atendidos e quando conseguimos ninguém resolve nada, dizem que irão verificar e nunca retornam, e quando conseguimos falar novamente (após toda nova manobra) parece que não está acontecendo nada! Desrespeito total!
Como nesse momento, aluguel venceu dia 20/06/22, está pago pelo inquilino e não repassam!
Nos meses anteriores, com muito custo repassaram, no entanto, sem pagar os devidos encargos como diz o contrato.
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Resposta da empresa
13/07/2022 às 16:15
Boa tarde Sr Anderson, realmente tivemos um problema com o repasse do sr, porém, como fizemos o repasse em atraso, repassamos o valor com juros como consta em contrato.
Qualquer duvida, estamos a sua total disposição!!
Réplica do consumidor
13/07/2022 às 19:54
Boa noite! Tivemos um problema, não, todo mês é a mesma historia, conforme relatado anteriormente!