Não devolvem o caução

Question

Meu contrato de 3 anos se encerrou em setembro *******, pois estou ate agora me humilhando querendo o valor do meu caução. Não respondem o WhatsApp, você liga e o financeiro nunca pode atender, quando vai até a imobiliária o financeiro não esta ou não chegou, marcam ligação e chamada de video e depois dão desculpas para não ligar e some. Um descaso tremendo. Equipe totalmente despreparada e sem profissionalismo nenhum. Des de quando nos mudamos tivemos problemas com a casa e nada foi feito enrolaram ate a bomba estourar a ponto de nossa familia ir atras e conseguir o contato da proprietária E logo depois ela não quis mais renovar o contrato. Pois bem nos mudamos e estou aqui cheguei no ponto de vir ate o Reclame aqui porque não tenho nenhum retorno.