Não repassam o valor do aluguel
Em réplica
São Paulo - SP
06/09/2022 às 18:12
ID: 149750185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um imóvel locado com a Portal Jardim, onde por contrato pago uma taxa de 12% do valor do aluguel como taxa de administração e eles "garantem" o pgto mesmo que o inquilino não efetue o pgto.
Ocorre que o inquilino faz o pgto todos os meses em dia a imobiliária simplesmente não faz o repasse..
Além disso, quando ligo para resolver o problema, sempre a recepcionista é quem atende e quem de fato precisa resolver nunca esta disponível.
A sra Eligengela, proprietária também nunca retorna as ligações e fazem pouco caso da situação!!!
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Resposta da empresa
10/09/2022 às 09:24
Conforme conversado em reunião com o Sr no dia 09/09/*******, problema foi resolvido e o repasse foi efetuado.
Estamos a sua total disposição!
Réplica do consumidor
23/12/2022 às 10:52
O repasse pontual do mês realmente foi feito, mas hoje, 23/12, ainda tenho 2 meses a receber e sem nenhuma solução. Detalhe, o contrato de locação cobra uma taxa maior de administração para que a imobiliária honre o aluguel, mas o mesmo nunca é respeitado.
Ah, o inquilino efetua o pagamento regularmente pra imobiliária!
Inclusive esta pendente o pagamento de juros por atraso há mais de um ano e que exijo o acerto!!!