Reclamação respondida

Respondida

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Itaguaí - RJ

19/02/2020 às 14:16

ID: 100715273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a abertura de CNPJ MEI neste site ontem até agora não recebi retorno paguei $*******,00
Mandei um email está manhã para o e-mail do site portalmaisempreendedor é disseram que não sabem de nada.

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Resposta da empresa

09/03/2020 às 14:16

Olá,

Informamos que o Reclame Aqui não é nosso canal oficial para comunicação. Para uma solução mais rápida de seu caso, envie um e-mail para *******

Entramos em contato com a Sr. Jorge e mostramos que o pagamento que ele fez havia sido recusado pela operadora do cartão de crédito, ou seja, que não recebemos o pagamento e que o valor não seria debitado de seu cartão.

Também nos colocamos a disposição do cliente para que, caso o valor venha a ser cobrado em seu cartão de crédito, ele nos contate para providenciarmos o reembolso de imediato.

Por fim, comunicamos que a situação foi devidamente esclarecida. Agradecemos ao Sr. Jorge pela presteza e cordialidade que teve para conosco durante o nosso contato.

Permanecemos a disposição :).

Att.,
Equipe de Atendimento