Cobrança indevida e não prestação do serviço.
Resolvido
Curitiba - PR
23/05/2019 às 23:09
ID: 91817565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCobrança indevida da taxa de *******,00 reais e depois necessidade de ficar alterando meus dados cadastrais da receita federal e respondendo email particular para eles não sendo diretamente no site do governo federal e nem email oficial.
Até agora sem meu CNPJ e sem uma resposta definitiva.
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Resposta da empresa
28/05/2019 às 19:07
Olá,
Informamos que o Reclame Aqui não é nosso canal oficial para comunicação. Para uma solução mais rápida de seu caso, envie um e-mail para *******
Comunicamos ainda que não houve tentativa de solucionar o problema diretamente conosco antes de publicar a reclamação.
O Sr. Deniz muito gentilmente nos comunicou o ocorrido e seu problema fora devidamente resolvido e esclarecido pelos canais de atendimento oficiais da empresa.
Permanecemos a disposição :).
Att.,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
29/05/2019 às 09:30
Foram atenciosos e o valor foi devolvido corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9