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Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

15/11/2025 às 09:42

ID: 231971501

Procurei esta empresa para dar início Ao registro de uma marca para meu aplicativo de locação, chamado Aluga Aki durante a negociação já perguntei ao representante como funcionaria caso durante o processo de registro se fosse necessário recorrer dentro deste mesmo processo, me foi informado que o valor que eu estava pagando era para levar o processo do início ao fim, incluindo todos os recursos necessários, após dar início ao processo no INPI, teve o primeiro processo indeferido, apresentei as provas de nossa negociação, e a empresa deu entrada em um novo processo com uma variação no nome para A Aluga Aki agora há quase 3 anos depois do pedido inicial, o INPI solicitou comprovação de uso da marca, enviei tais provase para realizar o tal recurso entraram em contato querendo cobrar o mesmo valor que foi cobrado para o Registro, por um recurso que anteriormente acordado entre as partes já estaria incluso, sem contar que a empresa gera vários boletos em meu nome, informando que são taxas complementares, após o apresentar as provas da negociação já por várias vezes, há vários atendentes, porque trocam de representante sempre, eles pedem que eu ignore o boleto gerado por eles em meu nome, quer dizer que eles lançam o boleto, enviam ao cliente e se o cliente reclamar eles falam pra ignorar, se o cliente pagar lucro pra eles. Como empreendedor me apertei para investir em realizar este sonho de registrar minha marca, e esta empresa acabou com o meu sonho, se tornou um problema para meu registro e ainda fica tentando tirar mais dinheiro de mim, que só queria registrar minha marca, aguardo contato da empresa com a solução do problema por aqui. Caso isto não aconteça aqui, terei que acionar judicialmente, pois tenho todas as provas guardadas tanto da negociação, quanto das cobranças indevidas, e os representantes informando que devo ignorar essas cobranças gerada pelo sistema e CNPJ deles, também vou acionar a justiça por deixarem de fazer o recurso que me daria o registro da minha marca, uma vez que esse recurso já foi acordado entre as partes que já estava pago no valor inicial, vou verificar com o advogado a tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], pois ficam tentando tirar mais dinheiro de quem já pagou pelo serviço.