Falta de registro da marca e comunicação ineficiente com a empresa

Em réplica
Areiópolis - SP
26/02/2026 às 11:32
ID: 241747407
Fiz um contrato com a empresa para registrar minha marca em setembro de 2023, por todo esse tempo eu entro em contato e só consigo falar com IA e a empresa não fez meu registro e também não me dá satisfação. Finalizaram e não resolveram minha reclamação
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 14:33
Ola boa tarde tudo bem ?
Estamos a disposição acompanhando os tramites do processo desde a data da contratação.
O prazo do Instituto INPI não depende de nós infelizmente , o n do processo é *****.
Seguimos acompanhando ate a conclusão conforme contratado.
att , Juridico PMP
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 17:25
não foi isso que me disseram qdo contratei em 2023, até hoje nunca deu certo como pode?
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 15:05
isso não tem data? fica assim? sem resolver a anos?
Réplica da empresa
03/03/2026 às 17:54
Infelizmente os prazos federais podem variar de acordo com cada processo.
Seguiremos acompanhando ate a conclusao do processo .
att Juridico PMP
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 16:24
não está duplicado, reclamação anterior foi arquivado