Cobrança de Das
Resolvido
Guarulhos - SP
13/05/2024 às 12:49
ID: 188658275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDei baixa no mei, alguns mês, não tenho mas acesso pra verificar se tem Débito, sendo que paguei todos porém agora estou sendo cobrada por está empresa portalmeibrasil..
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 10:03
Midian, bom dia!
Conforme informado pelo WhatsApp, a senhora cadastrou seu e-mail em nosso site, por isso, recebeu um e-mail nosso. A senhora não recebeu uma cobrança, e sim um e-mail comercial nosso oferecendo nosso serviço de declaração, pois havia se cadastrado em nosso site. Lembrando que no roda-pé dos nossos e-mails, há a opção de desativar esses envios.
A senhora nos chamou pelo WhatsApp e foi explicado por uma de nossas vendedoras que a senhora pagou as DAS que estavam pendentes, porém a declaração anual ainda estava em atraso.
Veja, em nenhum momento foi cobrado, apenas informado sobre a pendência que ainda constava no CNPJ cancelado.
Espero ter esclarecido e qualquer dúvida, ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 10:23
Péssimo, entraram em contato Representantes da empresa , porém a terceira que seria Advogada ou setor da Advocacia, mandou uma mensagem, no WhatsApp se eu não tirasse a reclamação tomaria outras medidas, achei um pouco anti ético , mas em vi ....não indicaria e nem voltarei a fazer negócio com esta empresa ,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
20/06/2025 às 11:16
A Cliente nunca recebeu cobrança de nossa empresa. Ela fez um cadastro, referente à pendências de seu CNPJ MEI, poré, conforme já explicado na réplica e via whatsapp, a mesma confunde e-mail de informativo sobre CNPJ com cobrança. Ela nunca contratou a empresa e nunca foi cobrada.
Portal MEI Brasil