Portal MEI Digital: Cobrança Indevida e Assédio por E-mail para Serviços Facultativos

Não respondida
Campina Grande - PB
31/05/2026 às 16:53
ID: 250173575
Venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa Portal MEI Digital, em razão do envio reiterado de mensagens eletrônicas com conteúdo que induz o destinatário a acreditar que possui obrigações financeiras pendentes relacionadas ao seu cadastro como Microempreendedor Individual (MEI).
A empresa encaminha diversos e-mails diariamente, utilizando linguagem alarmista e intimidadora, sugerindo a existência de débitos, pendências cadastrais ou riscos de cancelamento, com o objetivo de pressionar o pagamento de boletos e cobranças que não possuem caráter obrigatório perante os órgãos oficiais do Governo Federal.
Mesmo após solicitar expressamente a interrupção dos contatos e informar que não realizaria qualquer pagamento à empresa, as mensagens continuaram sendo enviadas, caracterizando prática abusiva e possível violação do direito do consumidor.
Entendo que tais comunicações podem induzir pessoas com menor conhecimento técnico a erro, levando-as a acreditar que se tratam de cobranças oficiais ou obrigatórias, quando, na realidade, referem-se a serviços privados facultativos.
Solicito:
A apuração da conduta da empresa;
A imediata exclusão dos meus dados de suas listas de contato;
A interrupção definitiva do envio de e-mails e demais mensagens;
A adoção das medidas cabíveis caso sejam constatadas práticas enganosas ou abusivas.
[Editado pelo Reclame Aqui]