Solicitação de estorno de taxa [Editado pelo Reclame Aqui] para cancelamento de MEI

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

09/07/2025 às 14:43

ID: 221639413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30/06/25, Pensando estar interagindo com o site do portal do empreendedor do governo federal iniciei o cancelamento do MEI através do portal https://microempreendedormei.org.
Ao final do procedimento realizei o pagamento de pagamento de 224,90(pagamento este que realizei, cujo quem foi o recebedor esta pelo nome de appmax, CNPJ *****).
Segue daí que, minutos após, ao perceber ter sido induzido ao erro por conta da propaganda do site https://microempreendedormei.org/, solicitei o cancelamento e devolução do valor pago imediatamente, pois esse serviço é oferecido gratuitamente pelo site do governo - que foi o site cujo pensei estar interagindo, ademais ,tenho direito a desistir do serviço dentro dos 7 dias, e, fi-lo.
Às 19:07 do mesmo dia , 30/06/25 recebi um e-mail da appmax informando o seguinte : "que o estorno seria realizado em até 3 dias, sob o numero #*****" , ocorre que , até a presente data não recebi a devolução, embora tenha enviado varias solicitações através de e-mail para appmax.
Face ao exposto, reitero o pedido de devolução do valor pago, imediatamente.
At.te

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Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 08:20

A empresa não devolveu o valor, não entrou em contato, irei mover um processo judicial.
Nota zero !!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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