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Brasília - DF

18/11/2021 às 09:15

ID: 133088723

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Me inscrevi erroneamente no site, acreditando ser o oficial do Governo (onde o serviço é de graça), já que este portal usa exatamente o mesmo nome, se diferenciando apenas pelo .org
Quando finalizei o processo, vi um aviso em letras pequenas de que o mesmo serviço poderia ser feito gratuitamente no site oficial. Sendo assim, pedi o cancelamento imediatamente. Algo que não levou nem 20 minutos desde a finalização do cadastro! Recebi na sequência um e-mail dizendo que meu processo ainda estaria pendente, pois eu não tinha enviado todos os documentos. Diante disso, falei que não iria mandar mesmo, pois gostaria de cancelar. Para minha surpresa, o portal disse que só me devolveria 50% do valor pago e não teria negociação quanto a isso. Gostaria de saber aonde fica o respeito pelo artigo 49 do Cdc? Não temos mais direito de arrependimento por serviços comprados, ainda mais pela internet? Não recomendo a empresa de jeito nenhum!