Solicitação de estorno não atendida dentro do prazo de arrependimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2025 às 11:23
ID: 223338405
Contratei o serviço pelo site no dia 28/07/2025, paguei R$ 224,90, entretanto desisti da prestação de serviço (Visto que O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 49, garante ao consumidor o direito de desistir da compra de produtos ou serviços adquiridos fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou telefone, no prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto ou assinatura do contrato. Esse direito é conhecido como "direito de arrependimento" e não exige justificativa)
Solicitei o estorno via e-mail com a empresa, porém não foi respondido.
Não há nenhuma informação no site deles sobre a empresa ou serviço de atendimento a clientes a não ser o e-mail.
Aguardo o estorno urgente do valor contratado.