Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Moreno - PE

17/05/2018 às 11:10

ID: 35321063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei uma taxa no valor de *******,90 e descobri que na verdade esse serviço é gratuito pelo site do portal do emprrendedor e o CNPJ nem foi criado devido a uma pendência, há vários dias solicito a devolução do meu dinheiro e ninguém se pronuncia.
Fiz o pagamento dia 05/05/18 e desde o dia 07/05/******* tento o reembolso. Empresa enganosa

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Resposta da empresa

17/05/2018 às 19:27

Olá boa noite Karol.

Poderia me enviar o número do seu pedido, nome completo e o e-mail de cadastro em nosso site.

Poderia também me informar para qual e-mail esta encaminhando as informações/reclamações, pois não recebemos nenhum pedido de estorno que parta de seu e-mail vinculado ao Reclame Aqui.

Réplica do consumidor

28/05/2018 às 10:17

o e-mail que uso é *******
estou enviando para o e-mail é *******