APPMAX acusada de corresponsabilidade em abertura MEI e migração indevida de reclamação

Resolvido
Passo Fundo - RS
02/07/2026 às 22:06
ID: 252964173
APPMAX é acusada de corresponsabilidade em abertura Mei Nacional e migração indevida de reclamação
portal microempreendedor serviços administrativos
09/03/2026 às 08:54
RA Ads
Status da reclamação:
Reclamação não resolvida
Não resolvido
Pela segunda vez a APPMAx tenta trasferir sua responsabilidade para a empresa parceira [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Abri a mesma reclamação da APPMAx dia 04/03 e ela migrou para a mei.nacional, agora abri novamente a mesma reclação da APPMAX, por ser parceira da empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e a reclamação agora foi migrada para a portal.microempreendedor.serviços.administrativos.ltda, que é a razão social da mei.nacional. A mesma empresa!!!!!! Que não responde ninguém, que vem [Editado pelo Reclame Aqui] usuários a tanto tempo e a APPMAX não encerra seu vículo com ela. Se não encerra, pactua com as [Editado pelo Reclame Aqui]!
Essas mmigrações de reclamação são uma maneira absurda, desrespeitosa e desleal de me fazer desistir do pleito. A APPMAX é solidária sim de sua colaboradora, uma vez que permite que a empresa use sua plataforma para promover [Editado pelo Reclame Aqui].
Entrei no Google para saber como dar baixa no MEI e fui encaminhada para um site onde fiz login com meu acesso do GOV. O site era muito parecido com o portal original do GOV e no final, após eu colocar todas as informações foi gerado uma cobrança. Fiz o pagamento imediatamente porque queria resolver logo. Paguei via pix à APPMAX. Continuei a pesaquisa e logo encontei a informação que não existe pagamento de nenhuma taxa para baixar MEI e que a cobrança pelo serviço do Governo foi indevida.
Postei uma reclamação no ReclameAqui solicitando estorno do valor e qual foi minha supresa ao receber email informando que minha reclamação foi micragada para a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] Mei Nacional, a mesma que possui o site que [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas.
A APPMAx é parceira da empresa, uma vez que recebe os valores pagos e os repassa à empresa, sendo assim co-responsável pela venda/serviço não prestado pela sua parceira. Ela não pode se eximir da responsabilidade da venda, uma vez que disponibiliza sua plataforma para a [Editado pelo Reclame Aqui].
Ao pesquisar a empresa Mei nacional aqui no site (infelizmente somente depois de [Editado pelo Reclame Aqui]), verifiquei que a mesma pratica essa [Editado pelo Reclame Aqui] a muito tempo, tem reclamações de mais de 2 anos com o mesmo teor, não respondida e nem resolvidas até hoje (a Mei Nacional nunca respondeu ninguém).
Como a APPMAX ainda possui parceria com uma empresa desse porte, com reicindentes casos de [Editado pelo Reclame Aqui], prestando serviço a ela e colocando seu nome junto a mesma? Se ainda continua com a parceria, está pactuando com a [Editado pelo Reclame Aqui], pensando somente em seu lucro.
Ao migrar a reclamação para a Mei Nacional, a mesma tenta se eximir da responsabilidade, mas isso não é possivel, uma vez que faz essa intermediação na negociação. Grande parte das empresas que fazem essa intermediação se responsabilizam pela negociação, garantido o cumprimento do serviço ou devolução do valor.
Ela deveria se resguardar de problemas, liberando o pagamento para empresa somente depois do serviço/entrega ser efetuado.
Solicito resposta e providências da APPMAX sobre esse caso, como ela fez emoutras reclamações do mesmo teor anteriores contra essa mesma empresa.
APPMAX tem endereço no Instituto Caldeira em Porto Alegre. Um lugar renomado e seguro, espalhando com este [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 11:54
Mesmo diante das circunstâncias que motivaram a solicitação, destaco a postura profissional, a transparência e o compromisso demonstrados ao longo da tratativa. É importante valorizar empresas que investem em um atendimento humanizado e que buscam soluções para seus clientes, reforçando a confiança e a credibilidade construídas ao longo do tempo. A Appmax demonstrou estar comprometida com a satisfação dos consumidores, colocando à disposição canais eficientes de suporte e profissionais capacitados para acompanhar cada etapa do processo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9