Falta de produtos e produtos errados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/04/2014 às 14:34

ID: 8413080

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde!!

Gostaria de declarar minha Insatisfação para com a empresa de vocês, PEDIDO: *******

Antes,gostaria de parabeniza-los pelo prazo de entrega,ocorreu dentro do limite determinado;o funcionário da empresa contratada me entregou as mercadorias embaladas e conferidas no ato da entrega por referência,porém ele não tem responsabilidade nenhuma por tamanha irresponsabilidade da empresa que vou citar a seguir:

referencia ******* ( Jardineira Algodão Infantil ):foi entregue VESTIDO infantil.

Conjunto Infantil Malha Canelada - ******* (Ref. *******): foi entregue apenas 4 unidades ( o anuncio diz 10 )

Conjuntinho PV Masculino Infantil - ******* (Ref. *******):foi entregue apenas 7 unidades ( o anuncio diz 10)

Conjunto Juninho Masculino Infantil - ******* (Ref. *******):foi entregue apenas 9 unidades ( o anuncio diz 10 )

Blusa Alice Juvenil Feminina Com Bolero - ******* (Ref. *******): o anuncio diz COM BOLERO,além de vim sem bolero,veio uma blusinha que não condiz com a foto.

Conjunto Rayssa Feminino Infantil - ******* (Ref. *******): veio apenas 5 unidades de um conjunto que não condiz com a foto,e uma blusa muito inferior a do anuncio.

Enfim, gostaria de saber como a empresa vai se posicionar diante desse assunto para resolver essa questão com ética,porque eu jamais iria escrever um texto desse onde faltasse com a verdade.

Desde já agradeço, e espero que não culpe o consumidor por suas irresponsabilidades,sendo que depositei um voto de confiança no ato da compra em uma empresa idônea e confiável.

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Consideração final do consumidor

27/10/2014 às 11:52

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

28/10/2014 às 15:12

Que bom que conseguimos resolver esse pequeno problema, estaremos a sua disposição, Sucesso!