Dificuldade de acesso ao banco online via provedor de internet
Resolvido
Feira de Santana - BA
26/09/2025 às 14:43
ID: 227903319
Estava tentando acessar o meu banco e só carregava a página, reclamei no meu provedor e o problema continua.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 15:18
Olá, Senhora Geise, boa tarde!
Conforme contato telefônico, a sua conexão foi verificada e constatamos que a dificuldade de acesso não estava vinculada a sua conexão de internet, e sim a instabilidade no próprio site/aplicativo bancário no momento do seu acesso.
Seguimos à sua disposição para auxilia-la sempre que precisa, e agradecemos por confiar no nosso serviço.
Atenciosamente
Portal Net Telecom
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 15:46
Agradeço a Portal Net Telecom que prontamente resolveu o meu problema. Empresa fiel no compromisso com os clientes. Mais uma vez, muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/09/2025 às 16:13
Sempre à sua disposição!