Piscina nao concluida e aquecedor nao entregue

A empresa Portal Piscinas, lamenta o acontecido.
Infelizmente a instalação do aquecimento não aconteceu devido a alguns problemas na entrega do equipamento. e a empresa está solucionando o ocorrido. o que será solucionado em prazo de 30 dias.

Entretanto, a piscina ja construída e instalada.
Esclarecemos que os itens reclamados sobre a não comunicação no momento da compra, tratam-se de serviços adicionais, os quais são sempre mencionados no orçamento ou mesmo no contrato.

a empresa, se compromete a resolver sua reclamação o mais rápido. porém, não reconhece que esteja arrumando problemas propositais ou enrolando o cliente, lembrando que a piscina ja encontra-se instalada e funcionando com um projeto exclusivo e único.

Att >

A empresa Portal Piscinas, lamenta o acontecido.
Infelizmente a instalação do aquecimento não aconteceu devido a alguns problemas na entrega do equipamento. e a empresa está solucionando o ocorrido. o que será solucionado em prazo de 30 dias.

Entretanto, a piscina ja construída e instalada.
Esclarecemos que os itens reclamados sobre a não comunicação no momento da compra, tratam-se de serviços adicionais, os quais são sempre mencionados no orçamento ou mesmo no contrato.

a empresa, se compromete a resolver sua reclamação o mais rápido. porém, não reconhece que esteja arrumando problemas propositais ou enrolando o cliente, lembrando que a piscina ja encontra-se instalada e funcionando com um projeto exclusivo e único.

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Entao, o problema vai ser resolvido agora que entrei com advogado, pq o aquecedor foi comprado em outubro, estamos em abril e vcs não entregaram!
O consumidor final não pode arcar com problemas de entrega de 5 meses de espera! Isso é enrolação!!!
Pq tenho provar que vcs informam que no dia 28 de outubro de ******* pediram o tal aquecedor que nunca chegou!!!
E a piscina os LEDs não foram instalados, os dispositivos da hidromassagem tb não funcionam!

Absurdo não comprem!!!