Empresa se recusa a trocar mercadoria danificada

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Goiânia - GO

02/02/2024 às 15:01

ID: 181826013

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Fiz uma compra de materiais de construção, pisos e argamassa, a maioria dos pisos veio com alguns defeitos, trincados ou algo do tipo, entrei em contato com a loja e me pediram para informar quantidade e mandar um video, no primeiro momento foi trocado algumas peças. Mas depois que foi feita a troca durante a montagem dos pisos apareceram vários outros pisos com defeitos, entrei em contato novamente com a empresa e eles me disseram que não seria possível a troca, que somente poderia trocar os que já foram trocados anteriormente, além de não ter ar as outras peças uma das peças trocadas chegou quebrada no caminhão e estou agaurdando a a mais de 10 dias e eles ainda não me entregaram Nein essa peça!

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