Meu certificado foi imprimido com nome de usuário preciso emitir novo certificado com nome próprio
Respondida
Itajubá - MG
13/01/2023 às 19:25
ID: 157416709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 2 meses q to pedindo ajuda para emitir um certificado com nome próprio por que foi emitido com nome de usuário não consigo solicitar novo certificado
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Resposta da empresa
16/01/2023 às 12:02
Ola Elizangela, tudo bem?
Como já respondido pelo whatsapp, o nome no certificado não está correto, pois no momento da compra, você o preencheu errado.
Explicamos também, que para trocar o nome corretamente no certificado, você precisa entrar em contato com a HOTMART pelo link que enviamos a você no whatsapp.
Pois como se tratam de dados, e de acordo com a nova lei de proteção de dados, a LGPD, você quem precisa fazer a troca correta, para que fique da maneira certa no certificado.
O link para falar com a hotmart é: https://*******
Atenciosamente