Péssimo negocio! Não tem suporte!
Não resolvido
São Paulo - SP
12/05/2025 às 11:45
ID: 216844055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei entrar no APP inúmeras vezes, porém sempre aparece uma mensagem de erro, tentei recuperar a senha, mas segundo o APP o e-mail não é valido. Não tem suporte por telefone e o número do suporte via WhatsApp é só para "inglês ver", ninguém responde. Fiz um péssimo negócio ao comprar e contratar os serviços dessa empresa, tive problema na entrega dos produtos, na instalação e agora no suporte, o pacote de insatisfação e frustração é completo.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 15:54
Olá Marcelo,
Através do contato feito com o nosso SAC, a equipe lhe forneceu o acesso direto do aplicativo da fabricante.
As informações de geração que são expostas pela nossa aplicação são extraídas via API do monitoramento da fabricante, portanto contará com as informações diretas da aplicação da fabricante.
Qualquer dúvida pode contatar o nosso SAC, pelo WhatsApp*******.
Atte.,
SAC
******* (WhatsApp)
*******
https://*******
Réplica do consumidor
10/09/2025 às 16:15
Hoje precisei novamente de suporte. Parece o "Vale apena ver de novo" encaminho a mensagem e não tenho resposta. O investimento para colocar as placas é alto, lamentavelmente escolhi uma empresa que não tem suporte.
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 12:44
A empresa encerrou as atividades e me largou na mão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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