Péssimo atendimento da médica e do suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

10/12/2024 às 14:00

ID: 204230841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma consulta on line com a médica
Isa Andreia Alves
Na consulta a médica com a cara fechada o tempo Todo,
Fez atendimento antes de finalizar desligou o atendimento sem me dar um respaldo , sem contar que pedi o atestado médico do dia pois estou impossibilitada de trabalhar simplesmente a médica não mandou
Sem contar com o suporte que está péssimo porque pedi o contato da médica para ver o que aconteceu e tira duvidas com a medica o suporte não
me passou, já fiz consulta algumas vezes e nunca fui tão maltrata assim

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Resposta da empresa

26/12/2024 às 17:06

Prezada,
Entendemos a questão mencionada.
E ficamos felizes que conseguimos resolve-la.

Ficamos a disposição.
Cordialmente, equipe Portal Telemedicina.

Consideração final do consumidor

30/12/2024 às 14:13

Resolvi, a equipe de sac conseguiu resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6