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São Paulo - SP

26/03/2025 às 13:09

ID: 213161595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei um cancelamento já tem dois dias e até o momento não recebi nenhuma resposta da empresa. Estou ligando mais ninguém atende o telefone. Quando consulto aparece como pendente o meu pedido.

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 16:21

Olá, Sr. Fenix, esperamos que esteja tudo bem.

O pedido do senhor estava pendente por falta de dados que o senhor deixou de informar durante a solicitação.

Verificamos que o senhor já informou os dados e nossa equipe já concluiu sua solicitação.

A documentação foi enviada ao e-mail informado e em caso de dúvida basta entrar em contato conosco.

Nossa central de atendimento******* ou******* (WhatsApp).

Atendemos pelo WhatsApp de segunda a sexta, exceto feriados, de 09:00h às 18:00.


Atenciosamente
Meu Mei Assessoria

Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 16:24

Estou satisfeito com o posicionamento da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8