Cobrança de declaração
Não resolvido
Buíque - PE
08/05/2025 às 11:08
ID: 216566381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVocê usa a plataforma dessa empresa uma unica vez e já é suficiente para ter incomodo para o restante de sua vida. Minha declaração já foi entregue ao receita, mas esses incopetentes continuam mandando email, querendo enganar a gente. Aproveitadores. qualquer pessoa sem conhecimento cai no [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 16:08
Olá, Sr. Genildo, esperamos que esteja tudo bem.
Sentimos muito por sua insatisfação com nossos lembretes. Nossa intenção é lembrar o empresário das questões relacionadas à sua empresa.
Ocorre que muitas vezes o sistema leva tempo para atualizar os dados e o cliente, mesmo que regular, acaba recebendo nossas propagandas.
Estamos sempre trabalhando para melhor atender. Em caso de duvidas entre em contato conosco.
Nossa central de atendimento******* (WhatsApp).
Atendemos pelo WhatsApp de segunda a sexta, exceto feriados, de 09:00h às 18:00.
Atenciosamente
Meu Mei Assessoria
Réplica do consumidor
09/05/2025 às 11:39
O tempo que leva é desde fevereiro.
Minha declaração foi feita em fevereiro e o sistema de vocês não atualizou até o momento? Me desculpe, mas esse sistema precisa ser mudado, e não melhorado.
No mais, agradeço a resposta e passar bem.
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 11:41
A empresa justifica culpando o sistema quando na verdade eles apenas querem continuar utilizando da ingenuidade das pessoas que já declararam suas rendas e mesmo assim eles possam cobrar pra fazer o que já fizemos. Uso da má fé
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
09/05/2025 às 13:40
Olá, Sr. Genildo.
Sentimos muito por sua insatisfação.
Levaremos seus questionamentos a nossa equipe responsável.
Atenciosamente
Meu Mei Assessoria