Dificuldade de Contato para Pagamento de Parcelamento MEI
Não resolvido
Vitória - ES
01/07/2026 às 20:06
ID: 252852647
Fiz um parcelamento para regularizar meu MEI através desta empresa e no mês de junho,simplesmente não consigo fazer contato para pegar meu código de barra pra que realize o pagamento. O número de contato simplesmente não me responde .
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 08:39
Olá, Jacilene , esperamos que esteja tudo bem.
Não encontramos nenhum pedido ou solicitação de serviço recente da senhora para nossa empresa.
Pedimos que entre em contato com nossa equipe com seu comprovante de pagamento para que possamos entender e solucionar sua insatisfação.
Atendemos de segunda a sexta, exceto feriados, de 09:00h às 17:00. Telefone: (31) 2888-0889 (WhatsApp).
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente
Meu Mei Assessoria
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 18:04
Desde o ano passado venho pagando meu parcelamento, e no mês de junho simplesmente não tenho acesso ao código de barras que era passado através do atendimento via WS.
Claro que tem um parcelamento!
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 19:30
Simplesmente pararam de me atender sem aviso prévio. Não consigo mais fazer os pagamentos do meu parcelamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/07/2026 às 09:53
Olá, Jacilene , esperamos que esteja tudo bem.
Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas, pois tivemos um problema com nossa plataforma de atendimento e não conseguimos entrar em contato com a senhora.
Pedimos que entre em contato com nossa equipe através do nosso novo número para que possamos entender e solucionar sua insatisfação.
Atendemos de segunda a sexta, exceto feriados, de 09:00h às 17:00. Telefone: (31) 93300-2159 (WhatsApp).
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente
Meu Mei Assessoria