Recebimento indesejado de e-mails para terceiros
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 15:07
ID: 256188477
Abrindo a segunda reclamação por conta da empresa enviar e-mails frequentes para mim em busca de Francisco e apesar das várias tentativas os envios seguem sem nenhuma preocupação por parte da empresa em resolver a situação. Abrindo uma reclamação formal no Procon para saber se consigo resolver de alguma forma.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:08
Olá Sra. Fabiana, esperamos que esteja bem!
Sentimos muito por sua insatisfação e estamos trabalhando para melhorar cada vez mais a nossa comunicação.
Apesar de não termos encontrado os dados do senhora em nossos cadastros, pode estar havendo algum erro e é possível que o senhora tenha recebido um de nossos e-mails, nossa intenção é lembrar ao empresário sobre as questões relacionadas ao seu MEI e ajudar quando necessário.
Enviaremos os dados informados para nossa equipe de marketing para que a senhora não receba mais nossa publicidades, pedimos que caso ainda receba clique em descadastrar ou bloquei o remetente para que a senhora não seja incomodada sem intenção.
Entendemos que o senhora tem conhecimento e não precisa dos nossos serviços e orientações, mas muitas pessoas precisam e nós não oferecemos apenas serviços, prestamos orientações e mais de 90% das pessoas do nosso atendimento não pagam absolutamente nada, apenas tiram dúvidas e nós ajudamos.
Desejamos sorte nos negócios.
Atenciosamente
Meu Mei Assessoria
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 10:43
Claramente meu e-mail é cadastrado como contato desta Senhor. Já pedi bloqueio, descadastramento e nada acontece. Por iAo venho reclamar porque não é possível que eu seja obrigada a receber e-mail errado por falar de verificação da empresa de vocês. O próximo passo será fazer uma reclamação formal ao Procon. Por que alguém precisa resolver essa questão.