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Volta Redonda - RJ

07/05/2026 às 09:56

ID: 247962027

Tenho um ***** que nunca utilizei e também nunca pague aquele valor mensal. Desta forma recorri a empresa que está sempre me encaminhando email para solicitar o cancelamento. Onde foi me cobrado o valor de R$ 149,90 para realizar esse pagamento. Recebi um atendimento totalmente realizado por inteligência artificial, falaram para eu passar acesso ao gov.br para eles. Realizando troca de senha.. Atitudes totalmente antiético.
Como até o momento nada foi realizado. solicitei o cancelamento e estorno do valor e eles sempre inventam uma justificativa.
Informaram que o ***** esta me cobrando em torno de R$ 1400 para quitar o que não foi pago durante os meses de conta aberto (sem ser utilizada) sendo que ao ligar para Receita Federal, eles me informaram que é em torno de R$ 700,00.
Ao meu ver se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. SOLICITO O ESTORNO DO MEU DINHEIRO.