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Belo Horizonte - MG

28/02/2018 às 11:11

ID: 33385449

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Ontem a noite ( 27/02) fiz a compra de 02 ingressos para a peça uma peça de teatro, porém hoje que me atentei ao horário , pensei que fosse mais tarde. Tentei cancelar ou trocar o ingresso e fui informada que não é possível, eu fiz a compra pela internet estou cancelando com menos de 24 horas, por que não é possível isso? A peça é sexta dia 02/02.
""De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o ressarcimento é garantido para quem comprou pela internet ou telefone e desistiu dentro do prazo de sete dias contados a partir da data de recebimento do tíquete.""

Aguardo retorno.