Dificuldade de comunicação pelo WhatsApp e atendimento na administração

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

03/06/2026 às 12:20

ID: 250440495

Hoje dia 03/06 completam 3 dias que tento falar pelo whatsapp é uma opção q eles dispõe ,mas na funciona
Ninguém fala com vc na administração .
Simplesmente decepcionada.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 09:57

Olá,

Lamentamos pela dificuldade em conseguir atendimento e pedimos desculpas pela demora no retorno.

Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Sua manifestação foi registrada e encaminhada para a equipe responsável, que irá verificar o ocorrido e entrar em contato o mais breve possível.

Agradecemos por nos informar sobre a situação e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Vaticano

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 11:19

Gostaria que entre em contato via e-mail ou watts..
porque não atendo ligações.
Agradeço o reclame aqui

Réplica do consumidor

16/06/2026 às 12:12

Ainda não descaso total

Réplica do consumidor

20/06/2026 às 18:54

há mais de 10 anos sou cliente,mas estou iludida .
Desrespeito com cliente.