Portal Vaticano

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/04/2026 às 14:20

ID: 247070877

No dia 10/03/2025 entrei em contato com o Vaticano na intenção de comprar a placa para o túmulo de um ente querido, fui atendida por uma colaboradora chamada Aquila, a qual tem um péssimo atendimento, mesmo eu estando solicitando a compra de um produto a mesma mostrou-se desinteressada em fazer um bom atendimento, demonstrando um belo desinteresse a minha solicitação, no qual já chegou a ficar sem me responder por mais 72 horas, solicitou a compra da placa e a mesma ao menos de seu o trabalho de me informar prazos e até mesmo na hora de pagar pelo serviço a mesma demorou muitos dias para me enviar os dados bancários para eu efetuar o pagamento, ao ligar para administração cheguei a falar com a mesma por telefone, onde mais um vez demonstrou sua incapacidade em atender bem o cliente, isso no dia 08/04 passando quase um mês da minha solicitação, ou seja a placa não havia sido solicitado a confecção a mesma inventou mil justificativas para sua incompetência, mas disse que leva um mês para ficar pronta, e na data de hoje permaneço sem respostas a minha pergunta se a placa já foi colocada pois hoje faze exatos 47 dias desde meu primeiro contato, detalhe estou tentando ter resposta de um serviço o qua já está pago, e o suporte do Vaticano é péssimo. Destruiu qualquer boa experiência inicial que tive com o serviço do Vaticano, uma colaboradora destruiu todo trabalho excelente que outros colaboradores vinham fazendo até o momento, é muito descaso e dolorido pois no dia 25 estive no túmulo e o mesmo permanece sem a placa de identificação da minha avó é extremamente dolorido, falta de tato com algo tá sério.
Possuo todo histórico de conversa com a colaboradora Aquila, e sinceramente espero nunca mais ter que ser atendida por ela. Péssima profissional se é que dá pra chamá-la de profissional. Empatia zero por parte dela.