Solicitação de Contrato de Plano de Saúde para Processo Judicial - Vaticano

Reclamação não respondida

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Florianópolis - SC

10/07/2026 às 15:20

ID: 253598677

Estou solicitando desde o dia 22/06/2026 à funcionária do Vaticano o envio do contrato em que consta a inclusão do meu genro como dependente do plano de saúde, realizada em 11/07/2023.

Até o presente momento, esse contrato não foi disponibilizado. Meu genro faleceu e estou ingressando com um processo judicial, sendo indispensável apresentar esse documento para comprovar que ele era beneficiário do plano.

O setor responsável pela documentação do Vaticano não me dá um retorno efetivo. Informam apenas que não estão localizando o contrato que assinei em 2023. Como alternativa, enviaram um print da tela do sistema constando o nome do meu genro como beneficiário. No entanto, além de as informações dele estarem incorretas, esse documento não possui validade para comprovar a inclusão perante o juiz. O que preciso é do contrato devidamente assinado na época da inclusão.

Considero essa situação um grande descaso, principalmente diante da urgência do caso. Solicito uma solução imediata e o envio do contrato assinado, ou uma justificativa formal sobre a impossibilidade de sua apresentação.

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