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Reclamação não respondida

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Niterói - RJ

11/01/2021 às 18:28

ID: 117980471

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Meu namorado começou uma negociação com a empresa Portal Veículos e Máquina após ouvir o anúncio em uma rádio.
Ele entrou em contato, preencheu o contrato, autenticou em cartório conforme solicitado pela empresa, fez o pagamento da entrada.
A empresa logo depois fez o depósito do valor na conta porém com um valor a mais que seria do seguro depositado, segundo eles, por um erro do sistema. Então foi pedido que ele depositasse mais uma vez o valor do seguro que o valor na conta seria liberado. E assim ele fez. Porém, mais uma vez teve um problema, e a empresa cobrou uma taxa CET (taxa essa que eles mesmos não souberam explicar o que era). O valor foi pago. E de novo o dinheiro não foi liberado e gerado uma nova taxa por uma atualização do sistema. Foi cobrado ainda um seguiro de vida pra que eles fizessem a liberação do dinheiro em conta, o seguro foi pago e o valor foi cancelado da conta fazendo com que voltássemos a estaca zero novamente. Fomos para mais dias de negociação, a empresa alegou que estava sem linha de crédito no valor do financiamento pedido e aumentou o valor de 50mil para 60mil, aceitamos o novo valor, quando vimos na conta mais uma vez havia entrado um valor a mais no qual aceitamos ficar para ter o dinheiro liberado, porém de novo o valor estava bloqueado e para liberação eles pediram que pagassem os uma taxa de desbloqueio. Não aceitamos e cancelamos a negociação. A princípio o tempo de extorno do valor seria de 30 dias como está no contrato, agora eles alegam que teve outro reajuste no sistema e esse tempo aumentou para 90 dias. Todo esse problema ocorreu durante longos 3 meses e fomos [Editado pelo Reclame Aqui] em mais de 5mil reais.
Atenção a quem estiver a procura de financiamentos, NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]! Tomem muito cuidado para que não tenha essa mesma dor de cabeça!

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