Fiz o anuncio e não postaram na rede e no correio Braziliense
Respondida
Brasília - DF
10/09/2015 às 10:20
ID: 14546431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o anuncio do meu Sandero Stepway no Site Vrum com o pacote que deveria ser publicado também no correio Braziliense nodia 08.09 recibo numero 3056737 e ainda não está publicado.
Recebi um e-mail da Louise Bougleux e disse arrumaria a situação.
Hoje, quinta-feira dia 10.09 que é dia principal das vendas dos carros, e meu anuncio ainda não entrou.
Me sinto prejudicado com a situação e não sei o que fazer pois só tem e-mail e nenhum número para ligação.
Obrigado.
Marco Aurélio
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Resposta da empresa
11/09/2015 às 19:16
Olá Marco Aurélio;
Pedimos desculpas pelo transtorno, devido a uma falha em nosso sistema o seu anúncio não foi publicado no Correio Braziliense no dia 10/09. A falha em questão foi resolvida e o seu anúncio será publicado no próximo Domingo e Quinta.
Para compensa nossa falha, daremos 1 dia a mais de publicação no Jornal Correio Braziliense.
Solicitei aos nossos representantes do Jornal para que entrem em contato com o senhor para que lhe informar sobre a compensação.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Até logo.
Matheus Amoni Rangel
Coordenador LugarCerto