******* mas pago

Question

Realizei uma compra no site
De um selim ddk no valor de *******,00
Pedido pago via pix
Mas cancelado
Enviei o comprovante
Via e-mail
E tbm no WhatsApp
Q consta no site
Tentei várias vezes fazer contato por e-mail e ligações
Mas sem sucesso

Accepted Answer

Prezado Hudson Rodrigo,

Pedimos desculpas pela ausência de resposta por este canal. Devido a um problema técnico em nossa conta, não tivemos acesso à sua reclamação no ReclameAQUI.
Informamos que nossos canais oficiais de atendimento telefone, e-mail e WhatsApp permaneceram ativos durante esse período, e acreditamos que sua solicitação tenha sido resolvida por meio de um deles.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento que ainda se fizer necessário.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Portal Wheeling

******* mas pago

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor