Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jardim - CE

03/02/2023 às 19:58

ID: 158705119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu, comprei um livro pelo site da Amazon, foi pago, 47, reais, a qual eles prometeu devolver o dinheiro de volta, caso eu não recebesse o produto. Após eu efetuar o pagamento, eles me informaram que tinha esgotado as vendas do livro, mas, no site a venda estava disponível para a venda inclusive gerou o boleto de cobrança e eu paguei e até agora nada de reemboço.

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Resposta da empresa

01/03/2023 às 13:11

Afonso Jose, lamento o ocorrido porém não somos a Amazon,
Somos a Dental Proclin, fazemos vendas para dentistas!
Nesse caso, acreditamos que tenha havido algum engano.
Pedimos a gentileza de retirar a reclamação.
Abraços,
Renata

Réplica do consumidor

01/03/2023 às 17:56

Eu fiz a reclamação mediante o boleto de cobrança que eu tenho em mãos, se tem alguma coisa errada porque aceitam o pagamento? E não fizeram o estorno do valor pago?