Portallar

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São Paulo - SP

13/11/2023 às 15:45

ID: 175824355

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Gostaria de expressar meu sentimento de profunda decepção com relação a compra de um kit lençol com duas capas de travesseiros na Portallar (NF n. *******.*******.******* de 29/09/*******). A descrição do produto na nota é: JG SIMP QEN 30 EST PORTALLAR CASA ******* 3 PCS *******-TOTSCANA/BEGE CAQUI.

Quando fiz a busca na internet, uma das coisas que chamou à atenção foi a cidade de origem do produto, Brusque - SC ou seja, um dos maiores polos têxteis do país, e onde se encontram os fabricantes mais renomados no quesito qualidade. Isso me deixou de certa forma tranquilo quanto ao produto que receberia. Além do que, o preço do produto, não era nem um pouco fora do mercado.

Porém, LOGO APÓS A PRIMEIRA LAVAGEM, o lençol desbotou em diversos lugares, ficando todo manchado! A pessoa que lavou, tomou todos os cuidados a fim de não danificar o produto. Lavou o lençol sem qualquer outra peça de roupa junta, bem como não fez uso de alvejante. Até para avaliar se haveria alguma alteração na cor ou forma.

Sei que o tempo decorrido já se passaram mais de trinta dias, e que nada será feito a respeito, mas deixo aqui meus sentimentos de total descontentamento e indignação com respeito à qualidade dos produtos oferecidos por sua instituição.