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Reclamar dessa empresa

Americana - SP

05/02/2021 às 17:33

ID: 119248123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente depois de anos enviando computadores para eles arrumarem fui muito mal atendido. Além de sempre tentarem empurrar uma SSD dessa vez foi um pouco pior. Pediram 2 dias para realizar o orçamento, passado este prazo não entraram em contato comigo. Quando liguei perguntando falaram que estavam cheio de serviços e para esperar até a segunda seguinte, quando expliquei (novamente) que precisava da máquina para trabalhar a ligação caiu, retornei a ligação e perguntei sobre o prazo e pedi para considerarem que precisava de celeridade, pois uso a maquina para trabalhar o atendente mandou eu ir buscar porque eu não vou botar a mão na sua máquina palavras dele. Quando perguntei o porquê disso ele repetiu novamente eu não vou botar a mão na sua máquina.
Quando cheguei na loja para retirar a primeira coisa que eu perguntei foi se eu falei alto, fui grosseiro ou destratei ele ao telefone, ele confirmou que não fui, então perguntei porque como resposta tive eu não vou botar a mão na sua máquina e ele não soube dizer, só colocou o computador na mesa e mandou levar embora. Além do desrespeito com o cliente, mostra como são pouco profissionais.

Resultado: Se não for para comprar peças deles, eles insistem em qualquer situação que uma SSD vai revolver o problema, eles não têm interesse algum em prestar a assistência