Dificuldade em obter informações sobre imóvel por falta de canais de atendimento
Respondida
Campo do Tenente - PR
10/07/2026 às 11:27
ID: 253574311
Estou tentando obter informações a respeito de um imóvel e não consigo. Ninguém atende por WhatsApp, nem por e-mail e não tem telefone de contato.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:58
Prezada Sra. Juliane,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos a percepção relatada.
Verificamos que seu atendimento foi iniciado por meio de nossos canais digitais e houve um tempo maior até o direcionamento para a equipe responsável, pois foi necessário concluir o fluxo de atendimento para identificar o assunto da solicitação e encaminhá-la ao setor especializado.
Após o direcionamento, sua demanda foi prontamente acompanhada por nossa equipe. Suas dúvidas foram esclarecidas, os apontamentos realizados foram analisados e as informações do anúncio foram corrigidas. Em seguida, encaminhamos o link atualizado do imóvel para sua conferência.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido solucionar sua solicitação e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Zuk