Total descaso com qualquer pessoa
Não resolvido
São Paulo - SP
27/06/2026 às 14:06
ID: 252506379
Total descaso com os clientes e interessados, entrei em contato com o portal Zuk Leilões para saber sobre o leilão de um imóvel, fui atendido por (Editado pelo ReclameAQUI), com toda arrogância não respondeu as questões perguntadas, pedi os dados da Zuk, ela mandou procurar na internet, olhem o nível do atendimento, não estão nem aí com ninguém.
Peço providências, que a empresa observe seus funcionários em suas atitudes, que melhorem seu atendimento com o público.
Vamos esperar para saber as providências tomadas, eu sugiro um curso para a atendente.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:05
Prezado Sr. Aldemir,
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Informamos que determinadas informações e documentos não podem ser fornecidos em razão de procedimentos internos e exigências legais.
De qualquer forma, sua manifestação foi registrada e será considerada para o aprimoramento contínuo do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Zuk
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 15:49
Equipe despreparada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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