Cadê a segurança?
Respondida
São Paulo - SP
13/12/2022 às 10:04
ID: 155328453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs totens continuam não funcionando a biometria, nem sei por que oferecem biometria se a mesma não funciona. ficar esperando fora do prédio alguém da portaria atender por que a biometria não funciona é um perigo. A vulnerabilidade dos condôminos devido a péssima tecnologia oferecida em conjunto com um péssimo serviço é um desastre. Nunca acompanham as câmeras do condomínio e tampouco notam quando há algum problema.
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Resposta da empresa
17/03/2023 às 20:03
Boa noite! Em que pese o fato que módulos biométricos não são infalíveis, visto estarem sujeitos a influência de fatores externos - calor, chuvas, exposição a produtos químicos - que influenciam na leitura de uma digital, ações foram tomadas no intuito de sanar as dificuldades ora relatadas. Logo após, foram realizados testes com o acompanhamento do funcionário do condomínio e evidenciado o normal funcionamento dos equipamentos.
Agradecemos a sinalização e seguimos a disposição!