Falta de compromisso na entrega
Respondida
Suzano - SP
19/10/2021 às 11:42
ID: 131447433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei varias portas e janelas com previsão de entrega no dia 27/09, entrei em contato na semana da entrega para confirmar o horário e foi informado que o prazo mudou para 60 dias que seria dia 16/10.
Hoje entro em contato e ninguém consegue me informar qual será a data de entrega! Diz que a gerente irá ligar e não me informa sobre a entrega.
Vendedora Nubia.
Tenho prazo para entregar a obra no final do mês, se não receber as portas e janelas que estão faltando, não conseguirei entregar a obra no prazo de contrato, o que irá gerar uma multa de R$ 20.*******,00. Portas Gasômetro irá arcar com a minha multa por atraso na entrega da obra?
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 16:36
Olá Ana Paula,
Como vai?!
Quero agradecer por ter me permitido acompanhar a chegada do seu material e assim posterior antecipação de entrega.
Nos perdoe de verdade, e certo de que me preocupo como consumidora atendendo por aqui também.
Sendo assim, aguardo seu retorno através de nossa conversa privada em caso de novas solicitações ou necessidade de auxilio.
Obrigada!
Att.,
Diretoria Portas Gasômetro
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